Паспорт зник – ніби ключ від усього життя раптово розчинився в кишені натовпу. Перше, що спадає на думку: бігом до поліції. Там пишеш заяву про втрату чи викрадення, отримуєш витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань – і ось уже шлях до нового документа відкрито. Далі йдеш до найближчого ЦНАПу, підрозділу ДМС чи сервісного центру ДП “Документ”, де подаєш базовий набір паперів: заяву-анкетку, РНОКПП, квитанцію оплати. Готовий ID-паспорт прийде за 20 робочих днів, або швидше за термінову послугу.
Цей ланцюжок рятує від паніки, бо без паспорта двері банків, комуналки чи навіть аптеки можуть зачинитися. А в 2026-му додалися нюанси: ціни зросли, з’явилася опція одночасного оформлення ID-картки з закордонним паспортом, і Дія тимчасово підставляє цифрову копію. Тепер розберемося глибше, крок за кроком, щоб жоден камінь на шляху не спіткнув.
Перші хвилини: фіксуємо втрату в поліції
Коли усвідомлюєш, що паспорт пропав, час грає проти тебе – зловмисник може ним скористатися для кредитів чи угод. Поліція стає першим щитом. Звертаєшся до будь-якого відділення Нацполіції, незалежно від місця пропажі. Пишеш заяву: “Втратив (викрали) паспорт серії…, виданий…”. Офіцер реєструє, і за добу-дві видає витяг з ЄРДР. Цей папір – ключ до блокування старого паспорта в базах МВС і банків.
Не відкладай: за даними офіційних джерел, тисячі українців щороку стикаються з шахрайством через загублені документи. Витяг не тільки захищає, а й обов’язковий для ДМС, якщо справа про крадіжку. Якщо просто загубив – заяви достатньо, витяг не потрібен, але краще мати на руках.
Практика показує: у великих містах, як Київ чи Львів, заяву приймають онлайн через “Дію” або сайт поліції, але витяг все одно забирай особисто. Перехід до наступного етапу плавний – з цим шматком паперу ти вже озброєний.
Тимчасовий порятунок: цифрові документи в “Дії”
Поки чекаєш новий паспорт, не сиди склавши руки. Застосунок “Дія” видає цифровий паспорт і ID-картку – вони мають повну юридичну силу в Україні. Просто завантаж, активуй – і вперед: до банку, на пошту чи в магазин. Навіть для перетину кордону в межах країни підійде, якщо немає інших обмежень.
- Перевір статус у “Дії”: якщо паспорт там є, активуй.
- Зроби скріншоти чи роздрукуй QR-код для випадків без інтернету.
- Повідом банки про втрату окремо – зателефонуй у кол-центр або напиши в чат.
Цей інструмент врятував мільйони під час війни, коли ЦНАПи закривалися. Але пам’ятай: за кордоном “Дія” не завжди спрацьовує, тож готуйся до консульства. Тепер, коли ти “на ногах”, час на відновлення.
Куди бігти за новим паспортом: ЦНАП, ДМС чи “Документ”
З 2018-го правило просте: для ID-картки звертайся куди завгодно – до найближчого ЦНАПу, сервісного центру ДП “Документ” чи підрозділу ДМС. Не прив’язано до прописки! У маленьких містах ЦНАПи часто зручніші, бо без черг через електронний запис. У мегаполісах обирай ДП “Документ” – там сучасне обладнання для біометрії.
- ЦНАП: Запис онлайн на сайті громади, приймають з 9:00, видають талончики.
- ДМС: Гаряча лінія (044) 363-22-50 для статусу, черга через dmsu.gov.ua/services/online.html.
- ДП “Документ”: Для одночасного оформлення з закордонним – новинка 2026-го за постановою КМУ від 24 грудня 2025.
Для ВПО чи прифронтових – мобільні бригади ДМС виїжджають. Якщо хворий – викликай додому з медвисновком. Такий розброс опцій робить процес гнучким, ніби мережа безпеки розкинута по всій країні.
Повний пакет документів: що брати з собою
Не бігай двічі – збирай все одразу. Базовий набір компактний, бо фото роблять на місці, відбитки пальців сканують. Заява-анкета друкується там же або скачуй з сайту МВС. Головне – РНОКПП (довідка з податкової чи “Дія”) і квитанція оплати.
| Документ | Обов’язковий? | Коментар |
|---|---|---|
| Заява про втрату (для книжечки) | Так | Форма МВС, заповнюється на місці |
| Витяг з ЄРДР | Так, якщо викрадено | З поліції |
| РНОКПП | Так | З “Дії” або податкової |
| Довідка про проживання | За наявності | Для оновлення даних |
| Свідоцтва (дітей, шлюб) | За наявності | Для внесення змін |
Джерела даних: офіційний сайт ДМС України (dmsu.gov.ua). Для неповнолітніх – плюс згода батьків чи опікунів. Якщо документів бракує – пиши заяву на встановлення особи, чекай до 2 місяців.
Терміни, ціни та сюрпризи 2026 року
Стандарт – 20 робочих днів, прискорено – 10. У 2026-му ціни підскочили з 1 січня: ID-картка звичайна 619 грн, термінова 988 грн. Паспорт-книжечка дорожчий – 1147/1787 грн, плюс держмито 34 грн за втрату. Оплату через банк чи термінал перед подачею.
Новинка: оформи ID і “загран” за один візит – заощаджує час і гроші. Перевіряй статус на dmsu.gov.ua/services/docstate.html. Затримки бувають через тривоги чи навантаження, але гаряча лінія допоможе.
Типові помилки, які коштують нервів і грошей
Багато хто пропускає поліцію – і ось кредит на твоє ім’я. Або ігнорує банки: реєструй у УБКІ (ubki.ua) онлайн, щоб паспорт став “чорним” для кредитів. Ще пастка – не активувати “Дію”, вештаєшся без docs. Не чекай терміну: терміново плати вдвічі, але отримай за тиждень. І не забудь витяг – без нього ДМС відправить назад.
Ви не повірите, скільки історій про “знайшов паспорт через місяць” – реєстр дозволяє скасувати блокування.
Закордонний паспорт: окрема історія
Якщо загубив “загран”, алгоритм схожий, але з акцентами. Поліція – обов’язково, потім ДМС чи ЦНАП. Документи: заява, витяг, фото 3,5×4,5 (10 шт), старий паспорт якщо є. Термін той же, ціна вища. З 2026-го – одночасно з ID, суперзручно для мандрівників.
Реєструй у реєстрі МВС (mvs.gov.ua) для глобального блокування. Якщо плануєш виїзд – оформлюй тимчасовий проїзний документ.
Загубив за кордоном: від паніки до консульства
Світ величезний, паспорт зник у Стамбулі чи Варшаві – спершу місцева поліція, протокол англійською чи місцевою. Потім посольство/консульство України: заява, фото, копія втраченого. Видають тимчасовий паспорт на повернення. Далі вдома – стандартна процедура.
ДП “Документ” має центри в Європі та Канаді – там оформлять повноцінний. Емоції зашкалюють, але дипломати – як рятівний круг.
Захист від шахраїв: банки, реєстри та профілактика
Паспорт – це твій підпис під угодами. Після поліції реєструй у УБКІ (чат-бот, 2 хвилини) – банки бачать “втрачений” і блокують. Кожному банку листа чи дзвінок: “Паспорт серії… недійсний”. МВС має пошукову базу – перевір там свій.
Статистика МВС фіксує тисячі викрадених щороку, особливо в транспорті. Профілактика: фото паспорта в хмарі, копія в гаманці, чіп на рюкзак. А для спокою – біометричний ID з чіпом, важче підробити.
Офіційний сайт ДМС України (dmsu.gov.ua) радить: не панікуй, дій швидко – і життя повертається в русло. Тепер ти озброєний знаннями, тож якщо паспорт ще при тобі, бережи його міцніше.
Залишити відповідь